近日，华容受冰冻雨雪天气影响，道路情况复杂，同时由于高速公路管制，外省外县车辆被迫转道县城公路，导致县域内车辆激增，不少车辆在湿滑的道路上发生碰撞或单方事故。同时断枝砸坏汽车以及因积雪厚重压跨顶棚造成车辆损坏等案件也大幅增加，人保财险华容支公司查勘理赔工作量剧增。
为迎战此次冰冻雨雪恶劣天气，人保财险华容支公司迅速响应，成立了以支公司经理为组长，副经理为副组长，支公司车商业务部、修理厂业务部、理赔分部员工为成员的应急处理小组，迅速启动应急预案，全力以赴处理因极端天气导致的车辆保险理赔案件。支公司工作人员每日加班加点，通宵达旦处理各类事故报案，审核理赔资料，现场勘查定损，并协调救援服务，确保受损车辆及时得到妥善处理。
此次雨雪天气不仅考验了支公司的应急响应能力，也对支公司的理赔服务质量提出了更高要求。在这场与恶劣天气的斗争中，支公司展现出了高度的责任感和专业精神，为客户提供了坚实的后盾。下一步，人保财险华容支公司将继续合理调配资源，快速处理各类理赔案件，针对性部署防范措施，确保做到“救援快，定损准，服务优”。
（人保财险华容支公司 王文芳供稿）