六月的岳阳，有一抹红色穿梭在社区的楼栋和小巷之间。他们就是“情暖巴陵 长护万家”公益活动的服务人员，用行动传递着温暖与关怀
2024年6月，为积极响应国家关于长期护理保险（简称“长护险”）的推广，在岳阳市市医保局指导下，人保财险岳阳市分公司牵头组织开展了以“情暖巴陵 长护万家”为主题的关爱护理进社区公益活动，旨在加强政策宣导、采集基础数据，并试点探索长护服务的流程管理规范。
长期护理保险制度，是我国为积极应对人口老龄化，不断完善与经济社会发展相协调的社会保障体系，切实解决重度失能人员护理保障问题而推出的新制度，被称作“社保第六险”。目前，已在全国49座城市试点实施。后期，长护险将在全国范围内逐渐铺开。
据了解，岳阳市认定失能和部分失能老年人约11.31万人，占比全市老年人口的11.3%。其中，重度失能人员2.31万人，占比全市总人口的0.46%。因此，积极应对人口老龄化，不断建设完善与经济社会发展相协调的社会保障制度体系，保障长期失能人员的基本护理需求，已经成为岳阳市在高质量发展过程中亟待解决的问题。
人保财险岳阳市分公司积极联动站前路街道办事处和祥康中医养老服务机构，专门组织志愿者和专业护理人员，先后走进铁路社区和望城岭社区，上门为社区重度失能人员提供居家护理服务，如修剪指甲、协助洗漱、康复按摩等。
不仅如此，服务团队还积极与他们及其家属沟通交流，了解他们的心理需求和实际困难，尽可能的为他们提供情感上的支持和安慰。
“她从2018年开始中风了三次，腰椎也发生了骨裂，又半身瘫痪，完全失去了生活自理能力，只能躺在床上，孩子们都在长沙工作，有自己的家庭，也只能偶尔回来看看，每次跟她洗澡，我一个人根本没法弄，翻不动她，也想过把她送到护理院，或者请个专业护工，但是只有我一个人有养老金，才刚够我们生活...”铁路社区的刘爷爷每次讲起家里的情况，都不停的叹气摇头。此次公益活动给王奶奶进行了洗发、沐浴、头面部清洁、口腔清洁等服务，公益活动的服务人员告诉刘爷爷，长护险制度就是为了帮无数个这样的家庭解决问题才诞生的，将来一旦在岳阳全面铺开，就能帮她解决部分经济上的压力。
据了解，在长护险的试点城市中，符合条件的服务对象，不管是在定点医养机构享受专业护理服务，还是聘请护理人员进行居家护理，均能获得部分报销，一定程度上缓解了家庭压力，这也是国家出台长护险制度的初衷。
此次“情暖巴陵 长护万家”公益活动，正是岳阳市先行先试，探索长护险制度落地实施的重要举措。后期，公益活动将逐步扩大规模，也会邀请更多的政府群团组织和社会机构参与，助力长护险制度在我市尽快落地实施，为更多需要长期护理的失能人员带来福音。
（人保财险岳阳市分公司社保业务部供稿）